Написать

Отзывы на Zoon.ru

Моя оценка
  • Александр оценил специалиста детской клиники Бориса Владимировича Голяко на
    и написал про специалиста детской клиники Бориса Владимировича Голяко 23 апреля 2019 в 17:29
    Отличный человек и специалист, так что я получил и пользу от курса массажа (шейно-воротниковая зона, по назначению невролога), и удовольствие от обычного человеческого общения.
  • Любава оценил специалиста детской клиники Анну Владимировну Казанову на
    и написал про специалиста детской клиники Анну Владимировну Казанову 18 февраля в 11:56 , отредактирован 21 февраля в 9:23
    В 2017 году ребенку был поставлен диагноз аденоиды 3 ст и гипертрофия миндалин. Так как на операцию по ОМС очереди растянулись на полгода, в связи с срочной необходимостью (ребенок стал задыхаться во сне и слух сильно упал), обратились в клинику к Казановой А.В. (декабрь 2017 года). Да, спасибо за то, что она согласилась прооперировать на следующей же неделе, после обращения (все документы, справки, анализы просто были уже на руках). Операция прошла очень быстро и легко, ребенок от наркоза отошел спокойно, на боли не жаловался. Следующие 7 месяцев ребенок дышал. А потом опять перестал. При консультации, А.В. сделал ребенку эндоскопию, и поставила диагноз искривление перегородки, сказав, что данное исправляется только в старшем возрасте. Мы обратились тогда в другую больницу и там ребенку поставили диагноз Аденотомия 3 ст и гипертрофия миндалин. На снимках и эндоскопии нам показали, что в прошлый раз Казанова НЕ удалила аденоиды, а только подрезала их слегка («как будто дырочку высверлила маленькую» — слова лора). Буквально на прошлой неделе сделали операцию в по ОМС, после операции хирург подтвердил, что признаков полного удаления аденоидов у ребенка не было, и миндалины были не тронуты.
    Крайне не довольна тем, что пришлось заплатить больше 60 тыс руб. за операцию, которая так и не была выполнена в полном объеме! Возмутительно, что врач Казанова А.В. спустя полгода после проведенной ей же операцией, не признала свою работу и поставила неверный диагноз!
    • Здравствуйте, Любава!

      Сожалеем, что Вы испытали негативные эмоции при посещении нашей клиники. Мы хотели бы провести внутреннее расследование, чтобы разобраться в данной ситуации. Уточните, пожалуйста, Ваши ФИО, номер амбулаторной карты или контактный номер телефона на адрес эл. почты claim@smpost.ru, чтобы мы могли идентифицировать Вас как пациента нашей клиники. Для нас очень важно провести проверку и принять соответствующие меры во избежание повторения подобной ситуации.

      С уважением,
      Служба клиентской поддержки
  • Оксана Михайловна оценил специалиста детской клиники Елену Васильевну Цивилеву на
    и написал про специалиста детской клиники Елену Васильевну Цивилеву 12 февраля в 15:20
    Хочу выразить огромную благодарность замечательном врачу отоларингологу Цивилёвой Елене Васильевне за чуткое, внимательное, добросовестное отношение к детям и их родителям. за профессионализм и выполнение своего долга. Очень большая благодарность от родителей!
  • Anastasia Glazovskaya оценила специалиста детской клиники Валерию Прокопьевну Шаповалову на
    и написала про специалиста детской клиники Валерию Прокопьевну Шаповалову 1 ноября 2018 в 11:19
    Нам посчастливилось встретить данного врача. Валерия Прокофьевна всегда очень внимательна к моему ребёнку. Назначает нужное и правильное лечение. Всегда очень подробно все объясняет, не торопит на приёме, внимательна к твоим переживаниям. Составила для нас индивидуальный график вакцинации. Очень рекомендую, советую и рада, что у моего ребёнка такой врач.
    • Здравствуйте, Анастасия! Благодарим Вас за отзыв. Приятно, что Вы рекомендуете обращаться к Валерии Прокопьевне при возникновении проблем со здоровьем. Профессиональная работа доктора действительно заслуживает высокой оценки. С уважением, администрация многопрофильного центра «СМ-Клиника».
  • Екатерина написал про специалиста детской клиники Ивана Геннадьевича Лукина 17 октября 2018 в 2:48 , отредактирован 17 октября 2018 в 8:56
    Мы обратились в СМ-Клинику по поводу паховой грыжи моей дочери Сони. Ей 6 лет. У неё аутизм. В течении трёх дней нам сделали предоперационное обследование и потом операцию.
    Обследование проводилось добросовестными, внимательными докторами. Запись сделали в удобное время, сразу ко всем врачам последовательно.
    Доктора очень внимательно и чутко отнеслись к Сониным особым потребностям, сделали все возможное, что бы ребёнок не получил стресс и остался в контакте. Маме позволили быть с ребёнком до засыпания на операции, ребёнок уснул и проснулся с мамой. Операция длилась менее получаса, выход из наркоза прошёл мягко, без осложнений.
    Общая атмосфера очень принимающая, добрая.
    После выписки Соня отказывалась уходить, хотела остаться в палате. Спасибо докторам, персоналу СМ-Клиники, конечно, особая благодарность хирургу Лукину Ивану Геннадьевичу.
    • Здравствуйте, уважаемая Екатерина. Мы признательны Вам за оставленный отзыв о работе нашей клиники. Каждый отзыв для нас является большой ценностью! Хирургу Ивану Геннадьевичу передадим слова благодарности. Желаем здоровья Вам и Вашим близким. С уважением, администрация многопрофильного центра «СМ-Клиника».
  • Татьяна оценил специалиста детской клиники Людмилу Михайловну Пугачеву на
    и написал про специалиста детской клиники Людмилу Михайловну Пугачеву 18 сентября 2018 в 18:15
    А нам лечение, выписанное Людмилой Михайловной, не принесло никаких результатов :(Та же клебсиелла и тот же стафилоккок у малыша, несмотря на пройденный курс лекарств. Только зря его мучили. Креон тоже не самое удобное лекарство для маленьких, делим капсулу на 4 части, только как его дать малышу, чтобы он не выплюнул. В аннотации написано давать в кислой среде. Добавлять лимон? В общем, нам не помогло :(((
    • Официальный комментарий - Многопрофильный центр СМ-Клиника написан 30 сентября 2018 в 19:07 , отредактирован 30 сентября 2018 в 20:11
      Здравствуйте, Татьяна! Благодарим за отзыв. Искренне удивлены, что подобранная Людмилой Михайловной схема лечения оказалась неэффективной для Вашего ребенка. Просим уточнить, что повлияло на данный вывод, присутствие симптомов заболевания или обнаружение нарастания титра антител. Очень важен количественный показатель, только качественного, к сожалению, недостаточно для определения эффективности проведенной терапии. Также в большинстве случаев возможно сочетание с другими инфекциями, например, с респираторно-вирусными. Пожалуйста, обратитесь по указанному на странице номеру телефона. Возможно, требуется корректировка терапии. Искренне желаем крепкого здоровья Вам и Вашим близким!
      С уважением, администрация многопрофильного центра «СМ-Клиника».
  • Наталия оценил специалиста детской клиники Любовь Михайловну Тыщенко на
    и написал про специалиста детской клиники Любовь Михайловну Тыщенко 15 января 2018 в 20:35
    Специалист от бога, замечательные руки. Советую и детям и взрослым. Оценила бы на 10 баллов!
    • Анонимный пользователь написал про специалиста этого места Любовь Михайловну Тыщенко 22 января 2018 в 12:45
      О каком спациалисте идёт речь?
  • Елена оценила специалиста детской клиники Наталью Юрьевну Стрка на
    и написала про специалиста детской клиники Наталью Юрьевну Стрка 2 ноября 2017 в 14:55
    Очень внимательный доктор нацеленный на результат. Эффективная методика. Прогресс в выздоровлении виден сразу. Никакой химии.
    • Анонимный пользователь написал про специалиста этого места Наталью Юрьевну Стрка 22 января 2018 в 12:46
      О каком докторе идёт речь?
  • Анна оценил специалиста детской клиники Людмилу Михайловну Пугачеву на
    и написал про специалиста детской клиники Людмилу Михайловну Пугачеву 4 сентября 2017 в 15:33
    Были на приеме у врача уже довольно давно, до сих пор помню и благодарна безмерно. В государственной поликлинике проблему у ребенка (которому на момент обращения был 1 месяц) не могли решить, Людмила Михайловна оказалась неравнодушным внимательным доктором. Спасибо ещё раз.
  • Маргарита оценил специалиста детской клиники Светлану Николаевну Тяпкину на
    и написал про специалиста детской клиники Светлану Николаевну Тяпкину 11 августа 2017 в 8:55
    У этого врача мы наблюдаемся практически с рождения))))))) Шикарный врач!!! Я очень ей благодарна!!! Профессионал!!! Спасибо ВАМ огромное!!!!!!!!!!
  • Elena Godovikova оценила специалиста детской клиники Татьяну Леонидовну Тарасову на
    и написала про специалиста детской клиники Татьяну Леонидовну Тарасову 19 марта 2017 в 22:49
    Татьяна Леонидовна — грамотный врач и внимательный и понимающий человек! Большое спасибо!
  • Ксения оценила специалиста детской клиники Викторию Алексеевну Румянцеву на
    и написала про специалиста детской клиники Викторию Алексеевну Румянцеву 20 января 2017 в 17:28
    Спасибо доктору Виктории Алексеевне Румянцевой. С мужем ходили на консультацию, очень хотим ребенка, но боимся риска наследственного заболевания. Выслушала, вникла в вопрос, подобрала необходимые анализы — замечательный, профессиональный, приветливый врач!
  • Александрова Е.В. оценил специалиста детской клиники Елену Владимировну Радькову на
    и написал про специалиста детской клиники Елену Владимировну Радькову 18 января 2017 в 11:10 , отредактирован 19 января 2017 в 7:08
    09.01.2017
    Большое спасибо Елене Владимировне — кардиологу. Очень внимательная, все очень понравилось. Замечательный специалист!
  • Томина А.П. оценил специалиста детской клиники Татьяну Леонидовну Тарасову на
    и написал про специалиста детской клиники Татьяну Леонидовну Тарасову 18 января 2017 в 7:05 , отредактирован 19 января 2017 в 7:08
    30.12.2016
    Очень внимательный подход каждого врача. Потрясающий массаж от Тарасовой А.В. Надеемся на результат.
  • Замосенчук А.В. оценил специалиста детской клиники Светлану Николаевну Тяпкину на
    и написал про специалиста детской клиники Светлану Николаевну Тяпкину 18 января 2017 в 7:04 , отредактирован 19 января 2017 в 7:08
    28.12.2016
    Все очень понравилось, обслуживание на высшем уровне, специалисты первоклассные. оборудование новейшее, отдельное спасибо Тяпкиной Светлане Николаевне за прекрасную работу.
  • Михель Э.А. оценил специалиста детской клиники Сергея Вячеславовича Фролова на
    и написал про специалиста детской клиники Сергея Вячеславовича Фролова 18 января 2017 в 7:02 , отредактирован 19 января 2017 в 7:08
    20.12.2016
    Очень быстро «раскидали» записи врачей по диспансеризации на самое ближайшее время. Приехали без записи. Специалист Анастасия Фролова.
  • Ольга Пустынникова оценила специалиста детской клиники Анну Владимировну Казанову на
    и написала про специалиста детской клиники Анну Владимировну Казанову 30 ноября 2016 в 16:43
    Добрый день! Наблюдались в октябре с ребенком в детской клинике на ул. Приорова у лор-врача Казановой Анны Владимировны. Остались крайне недовольны как самим врачом, ее отношением, проведенными манипуляциями. А сейчас выяснилось, что назначенное Казановой лечение было неправильным и могло нанести вред ребенку. 1. Казанова А.В. дважды опаздывала на прием на 40 минут, мы ждали ее в коридоре с больным ребенком, что, я считаю, недопустимым для клиники такого уровня. 2.Первичный осмотр был проведен крайне непрофессионально: лор-врач при жалобах на заложенный нос и длительные сопли даже не заглянул в уши, осмотр был проведен только после моей просьбы, а нам крайне важно следить за ушами после двойного парацентеза. Далее на просьбу посмотреть аденоиды (а эта наша главная проблема из-за которой я стараюсь выбирать квалифицированных врачей) был получен отказ, на основании снимка нам поставлен диагноз — двусторонний гнойный гайморит и назначены промывания «кукушка». Сами промывания выполнялись просто халатно, быстро и некачественно (было с чем сравнить, простой лор-врач без регалий делал все аккуратно и тщательно, в отличие от врача Казановой). Сейчас мы наблюдаемся у нашего лор-врача вне СМ-Клиники, который был шокирован поставленным диагнозом, ребенку с аденоидами в принципе опасно делать кукушку, т.к. жидкость может затечь в уши, диагноз — гайморит не ставится по снимку ребенку с аденоидами - т.к. затемнения идентичны, и картина аденоидов схожа с картиной гайморита на снимке, и в общем — гайморит ребенку 4 лет ставить можно в самую последнюю очередь, т.к. гайморитовые пазухи у него просто не развиты и промывать кукушкой собственно нечего. Таким образом, основываясь на мнении двух авторитетных лор-врачей о том, что врач Казанова нанесла вред и моральный (промывание ребенок переносил крайне тяжело) и физический — курс антибиотиков.
    • Добрый день, Ольга!

      Мы постоянно работаем над тем, чтобы качество медицинского обслуживания и уровень сервиса были на высоте, поэтому подобные случаи обязательно доносятся до внимания руководства, подробно разбираются и прорабатываются во избежание повторений.
      Нам важно мнение каждого пациента, не зависимо от даты обращения в нашу клинику и даты, когда вы решили поделиться свои мнением о визите.
      Просим Вас в комментарии к этому отзыву уточнить Ваши личные данные, позволяющие нам идентифицировать Вас как пациента.
      Благодарим за оставленный отзыв.
      С уважением,
      Главный врач клиники для детей и подростков «СМ-Доктор» Волынский А.Ю.
  • ольга написала про специалиста детской клиники Валерию Прокопьевну Шаповалову 21 апреля 2016 в 15:19
    Вы работаете с детьми и заставлять ждать маленького ребенка от30 мин до часа — это не в каждой районной п-ке можно получить такое «удовольствие». Но там хотя бы бесплатно. 21.04.2016 были записаны на прием к педиатору Шаповаловой В.П., приехали заренее, но в назначенное нам время врач убегает, сказав, что на секундочку, а на самом деле прождав доктора 30 мин. были вынуждены уйти, т.к. были записаны еще к 2 специалистам. К педиатору так и не попали.Вашим врачам не важны клиенты? По каким показателям они получают деньги?
    • Добрый день!

      Мы постоянно работаем над тем, чтобы качество медицинского обслуживания и уровень сервиса были на высоте, поэтому подобные случаи обязательно доносятся до внимания руководства, подробно разбираются и прорабатываются во избежание повторений.
      Нам важно мнение каждого пациента, не зависимо от даты обращения в нашу клинику и даты, когда вы решили поделиться свои мнением о визите.
      Просим Вас в комментарии к этому отзыву уточнить Ваши личные данные, позволяющие нам идентифицировать Вас как пациента.
      Благодарим за оставленный отзыв.

      С уважением,
      служба клиентской поддержки СМ-Клиника
  • Вера Геннадьевна написал про специалиста детской клиники Валерию Прокопьевну Шаповалову 1 марта 2016 в 15:52
    Наш педиатр — Шаповалова В.П. очень квалифицированный и внимательный врач, замечательный человек, мы очень довольны, что у нее обслуживаемся. И вообще, в клинике очень много хороших врачей, претензий нет. Заместитель главного врача по сервису Ковалева И.М. всегда внимательна, улыбчива, знает посетителей в лицо. В регистратуре персонал отзывчивый, улыбчивый, всегда приветливый, отвечает и помогает решить все вопросы. Приятно, когда относятся уважительно. Выполняют свою работу по совести.
    • Вера Геннадьевна, спасибо Вам за тёплые слова в адрес клиники.
      Да, Вера Геннадьевна, в наших клиниках мы стараемся создать атмосферу добра и уюта, и, конечно, предоставить нашим пациентам медицинское обслуживание высокого качества, поэтому в клиниках работают профессионалы с большим опытом работы – высококлассные врачи и персонал. Мы очень рады, что смогли помочь Вам!
      С уважением, Служба клиентской поддержки СМ-Клиника claim@smpost.ru
  • Kuznel написал про специалиста детской клиники Юлию Валерьевну Гнездилову 25 февраля 2014 в 23:41
    Побывали сегодня впервые в СМ клинике на Приорова. Недалеко от дома, обычно ходили в Медси, но сейчас у нас там нет страховки и ехать далековато. Пожалела, что не поехала в этот оазис доброго и честного отношения к маленьким пациентам.
    У ребенка начался отит, попали к доктору Гнездилова Юлия Валерьевна. Она ребенка осмотрела, оечение очень стандартное выписала. Ну ок, правда ответов на свои вопросы я не получила. Нам было дано напвраление на анализ крови и мазок из горла. Я спрашиваю: а зачем это все, если нам прописан антибиотик? Зачем сдавать кровь, если мы все равно должны по вашему мнению пить антибиотик? Ответа не было. С мазком был дан ответ, что если там патогенная флора будет обнаружена, нам сделают прививку от гемофилльной инфекции. Я просто выпала.
    Далее у ребенка проверили слух на аппарате, в течение 30 секунд, в МеДСИ это занимает минут 5 как минимум. Затем Юлия Валерьевна сунула датчик в ухо Мне, дабы сравнить показатели. Ок, мне сказали, что у меня отиты всю жизнь, хотя ни одного не было.

    Кровь сдавать не стали, посев делать не стали. За диагностику взяли как с двоих, цензурных слов нет. В кассе сказали что нет сдачи, и швырнули в лицо 2000 рублей 50 рублевыми купюрами, со злостью.

    Я была вся на нервах, скорее хотела уехать, и только дома поняла, что заплатила в кассе на 1000 рублей больше. Надеюсь, чек сохранился, пойду выяснять. Они просто приписали туда несделанные исследования.

    И это детская клиника. Думайте, идти вам туда или нет.
    • Добрый день!

      Мы постоянно работаем над тем, чтобы качество медицинского обслуживания и уровень сервиса были на высоте, поэтому подобные случаи обязательно доносятся до внимания руководства, подробно разбираются и прорабатываются во избежание повторений.
      Нам важно мнение каждого пациента, не зависимо от даты обращения в нашу клинику и даты, когда вы решили поделиться свои мнением о визите.
      Просим Вас в комментарии к этому отзыву уточнить Ваши личные данные, позволяющие нам идентифицировать Вас как пациента.
      Благодарим за оставленный отзыв.

      С уважением,
      служба клиентской поддержки СМ-Клиника
  • Анонимный пользователь написал про специалиста детской клиники Ольгу Викторовну Ягольникову 1 февраля 2014 в 22:59
    Были на приеме у лор врача ягольниковой о.в, впечатления ужасные. Очень грубое обращение с ребенком, весь прием пыталась выудить побольше денег вместо того чтобы хорошо осмотреть ребенка. Поставила диагноз гайморит (без рентгена и УЗИ что очень странно), СТРАШНЫЙ отит (тоже странный диагноз) и еще пыталась диагностировать пневмонию без прослушивания ребенка. Сразу посадила ребенка на антибиотики. Не проверив ей сразу повела ребенка к другому врачу и оказалось гайморита нету, отит не такой уж и страшный и конечно же пневмонии никакой тоже нет. Вот и лечите мамочки своих деток у таких врачих, залечат до смерти не дай бог. Желаю вам не попадать к таким чудо врачам.
    • Добрый день!

      Мы постоянно работаем над тем, чтобы качество медицинского обслуживания и уровень сервиса были на высоте, поэтому подобные случаи обязательно доносятся до внимания руководства, подробно разбираются и прорабатываются во избежание повторений.
      Нам важно мнение каждого пациента, не зависимо от даты обращения в нашу клинику и даты, когда вы решили поделиться свои мнением о визите.
      Просим Вас в комментарии к этому отзыву уточнить Ваши личные данные, позволяющие нам идентифицировать Вас как пациента.
      Благодарим за оставленный отзыв.

      С уважением,
      служба клиентской поддержки СМ-Клиника