Лилия
оценила специалиста многопрофильного центра Фатимат Муратовну Озову на
и
написала про специалиста многопрофильного центра Фатимат Муратовну Озову
8 февраля в 14:30 , отредактирован 13 февраля в 9:55
Была на приеме у этого «врача». Смотрит на вас не как на пациента, а как на кошелек. Выписала ребенку достаточно сильные лекарства, которые по возрасту ему еще рано принимать, но это ладно такие варианты лечения допустимы, в зависимости от сложности ситуации, но лекарства были назначены без каких-либо анализов! Анализы были тоже на приеме назначены, причем Озова озвучила, что их на голодный желудок сдавать не обязательно. Сдали, посмотрела результаты, часть из них не в норме. Начала искать инфор… показать весь текст
мацию, что это может означать и увидела, что такие анализы должны сдаваться натощак, никакой физич.нагрузки накануне (а ребенок как раз был после тренировки утренней). Стоимость анализа была 5т.р. Никому не советую таких «специалистов». При этом моя семья является постоянным посетителем СМ-Клиники и всегда была довольна врачами, там действительно работают отличные специалисты. Здесь видимо, с конкретным врачом не повезло…
Сожалеем, что Вы испытали негативные эмоции при посещении нашей клиники. Мы хотели бы провести внутреннее расследование, чтобы разобраться в данной ситуации. Уточните, пожалуйста, Ваши ФИО, номер амбулаторной карты или контактный номер телефона на адрес эл. почты claim@smpost.ru, чтобы мы могли идентифицировать Вас как пациента нашей клиники. Для нас очень важно провести проверку и принять соответствующие меры во избежание повторения подобной ситуации.
Анна Лабанова
написала про специалиста многопрофильного центра Владимира Михайловича Волкова
16 октября 2018 в 1:59
Меня зовут Лабанова Анна Васильевна, я была на консультации и сегодня нас посетил уважаемый доктор, которого я искала по Москве и нашла в Вашей клинике, Кремнев Юрий Алексеевич. Большое спасибо за профессионализм, интеллигентность, большую самоотдачу. Под словом профессионализм я понимаю также работу Юрию Алексеевича с пациентом. Профессионализм в том, что он настолько ясно и настолько… Вы знаете, я бы сказала, здесь не хотелось бы давать оценку профессионалу, я психолог, а не врач, но как… показать весь текст
раз с этой точки зрения он сказал тяжело больному пациенту то, что будет работать долго на его выздоровление и всяческое укрепление. Он нашел контакт с очень тяжело болен, но муж профессор и у него сохранный интеллект, поэтому с ним трудно найти общий язык… Поэтому большое спасибо! Не зря я искала Юрия Алексеевича по Москве, мне его рекомендовали как сомнолога. Спасибо, и я желаю добрым людям на Космонавта Волкова и руководству успехов.
Здравствуйте, Анна Васильевна. Очень благодарны Вам за оставленный отзыв. Вы верно подчеркнули профессионализм и личные качества нашего специалиста. Обязательно передадим ему Ваши слова. Желаем крепкого здоровья. С уважением, администрация многопрофильного центра «СМ-Клиника».
Авалмо
оценил специалиста многопрофильного центра Ширинбека Олими на
и
написал про специалиста многопрофильного центра Ширинбека Олими
12 октября 2018 в 13:49
Хочу выразить свою благодарность Олиму Ширинбеку за его профессионлизм и отношение к пациенту. Заслуживает только самых положительных отзывов. Побольше бы таких врачей
Добрый вечер, Авалмо! Благодарим Вас за оказанное доверие и высокую оценку работы нашего специалиста. Ширинбек Олими — настоящий профессионал своего дела. Мы обязательно передадим ему слова благодарности лично. Здоровья Вам и Вашим близким! С уважением, администрация многопрофильного центра «СМ-Клиника».
Марина Боб
оценил специалиста многопрофильного центра Светлану Николаевну Кметя на
и
написал про специалиста многопрофильного центра Светлану Николаевну Кметя
29 марта 2018 в 22:10
После постановки диагноза аутоиммунный тиреоидит в городской поликлинике у меня сменилось 3 врача, в связи со сменой их рабочего места. Первый врач выравнил мне прказатель ттг с 300 до нормы. Потом начался цирк. Второй и третий высмеивали этого врача и уверяли, что лечение неправильное и мне просто необходимо принимать йодомарин 200. В итоге за 2 года я набрала лишние кг, покрылась папиломами. Решила сменить городскую клинику на см-клинику. Порекомендовали Кметь Светлану. Небо и земля с поликлин… показать весь текст
ическим приёмом. Она меня осмотрела. Обмерила. Провела биоизмерение специальным аппаратом. Я к ней пришла уже с определенными анализами и узи, поэтому она мне сразу назначила лечение, диету, отменила йод!!! Которым меня усердно лечили предыдущие 2 врача!! С момента первого приема прошло уже 4 месяца. Я на контроле у неё. Анализы сразу говорит, какие сдать к следующему приему. Поэтому нет необходимости двойной оплаты приёма (сначала за направлерием, а потом за лечением). Результат: я стала себя чувствовать более энергичной, некоторые папиломы сошли, новые не образовываются, я похудела на 8 кг!!! Вешу сейчас 81 и чувствую себя прекрасно. Но не останавливаюсь и хочу сбросить еще немного. Выбираю новую одежду на весну!!! Отличный врач!!! Отзывчивый и самое главное компетентный!!! Спасибо вам Светлана Николаевна!!!Рекомендую!!
Обслуживался по комплексной программе » Непоседа» в СПб, приехали погулять в Москву, чуть приболели, но с удивлением обнаружили, что буквально в 15 мин. от находится филиал СМ- Клиники, более того, здесь тоже действует наша программа- у врача была вся наша история болезни и не пришлось ничего доплачивать за консультацию! Огромное спасибо!
и
написал про это место
25 ноября 2017 в 8:19 , отредактирован 28 ноября 2017 в 7:57
Не имеет значения сколько вам лет, больше или меньше полтинника… Занемог, захандрил — вам поможет в момент дорогая моя СМ-клиника! Здесь работает лучший из всех докторов, мастерство по глазам его видно! Благодарен, большое спасибо, нет слов Владислав Георгиевич Давыдов!!! Вы от Бога хирург — в этом я убеждён, и пусть знают об этом в России! Результат достается огромным трудом. Еще раз БОЛЬШОЕ СПАСИБО!
и
написал про это место
12 ноября 2017 в 20:57 , отредактирован 14 ноября 2017 в 15:55
Несколько месяцев назад обратилась к Петровской Анастасии Юрьевне. Меня мучили навязчивые мысли, жизнь была не в радость. Надо отметить, что подобные состояния случались у меня периодически в течение последних шести лет. Устав бороться с ними самостоятельно, я обратилась в клинику и попала к Анастасии Юрьевне на прием. Сейчас, пройдя курс лечения, причем за короткий срок (три месяца, чуть более), могу сказать, что это грамотный специалист, чуткий врач и приятная девушка. Она была и остается на… показать весь текст
связи со мной в течение всего времени. Ей можно было написать любую проблему и вопросы, она помогает и по смс, а потом эти вопросы решаются на сеансах. Рекомендую обращаться именно к ней! Спасибо Анастасии Юрьевне! И главное, она не навязывает своего мнения, а помогает людям увидеть самим жизнь с другой, прекрасной стороны!
Светлана
оценил специалиста многопрофильного центра Ширинбека Олими на
и
написал про специалиста многопрофильного центра Ширинбека Олими
7 сентября 2017 в 16:48
Хочу выразить благодарность и низкий поклон Олими Ширинбеку за его золотые руки.Я благодарю за человеческое отношение (очень жаль, что это сейчас редко встречается). Спасибо за внимание и профессиональное отношение. Я впервые увидела действительно качественное обслуживание в См-клинике. Дай Бог Вам крепкого здоровья и дальнейших успехов!Спасибо что Вы есть!
Никогда! не выдают описание осмотра и диагноз, как это делается во всех клиниках, тем более платных. Видимо боятся ответственности за неправильно поставленный и задокументированных диагноз. Зато направление на 100500 обследований расписан в мельчайших подробностях. Выписку можно получить через неделю после обращения и за отдельную! плату))) (и это при бодром ценнике и откровенном разводе на лишние обследования, об этом и так написано достаточно в отзывах, повторяться не буду) Врач предложил напи… показать весь текст
сать диагноз от руки на бумажке). Такой уровень профессионализма вызывает разную реакцию у врачей из других клиник, к которым приходится обращаться после см — от улыбки до негодования.
Мария, добрый день. Мы искренне сожалеем, что посещение нашей клиники вызвало у Вас отрицательные эмоции. Уточните, пожалуйста, Ваше полное ФИО, номер амбулаторной карты или контактный номер телефона, чтобы мы могли связаться с Вами и провести дальнейшее внутреннее расследование. Для нас очень важно разобраться в сложившейся ситуации для того, чтобы избежать ее повторения. Искренне приносим извинения за испытанные Вами эмоции и благодарим за оставленный отзыв. С уважением, Главный врач «СМ-Кли… показать весь текст
ника» на ул. Космонавта Волкова Архангельский К.А.
Солнцева А.
оценила специалиста многопрофильного центра Сергея Анатольевича Кибца на
и
написала про специалиста многопрофильного центра Сергея Анатольевича Кибца
31 июля 2017 в 16:18
Читая отзывы, трудно представить, что говорится об одном и том же враче. Знаю Сергея Анатольевича как большого профессионала и весьма внимательного, в хорошем смысле слова — дотошного до мелочей. Проходили у него лечение вместе с супругом, в 2016 году ему успешно провели микрохирургическую операцию методом Мармара по устранению двустороннего варикоцеле. Очень благодарна за то что он для нас сделал!
Спасибо Вам за тёплые слова в адрес клиники. В наших клиниках мы предоставляем нашим пациентам медицинское обслуживание высокого качества, поэтому в клиниках работают профессионалы с большим опытом работы – высококлассные врачи и персонал. Мы очень рады, что смогли помочь Вам! С уважением, Главный врач «СМ-Клиника» на ул. Космонавта Волкова Архангельский К.А.
С удовольствием прошла все процедуры по физиотерапии в течение 10 дней, так как медсестры были предельно внимательны и очень хорошо знали свое дело. Евгения, чувствуется, специалист с большим опытом. Всегда внимательная, может что-нибудь подсказать, посоветовать. У медсестры Анны «легкая рука», она все делает шустро, аккуратно, обязательно поинтересуется вашим самочувствием. Очень позитивный человек. Это помогает.Спасибо вам! И успехов!!!
Рушана, добрый день! Большое спасибо за отзыв и Ваше доброе отношение к нашей клинике и нашим специалистам! Мы очень рады, что смогли помочь Вам в решении Вашей проблемы! С уважением, Главный врач «СМ-Клиника» на ул. Космонавта Волкова Архангельский К.А.
Очень довольна осталась отношением медсестер на физиотерапии.Евгения,чувствуется с большим опытом специалист.Всегда внимательная,может что-нибудь посоветовать. У медсестры Анны «легкая рука»,она все делает аккуратно,быстро, обязательно поинтересуется вашим самочувствием.Спасибо вам! Успехов!
Здравствуйте! Мы очень рады, что смогли помочь Вам в решении Вашей проблемы! Ради Вашего здоровья и душевной гармонии подбиралась команда врачей-профессионалов и высококлассных медсестер, которые болеют всем сердцем за своих пациентов. Большое спасибо за отзыв! С уважением, Главный врач «СМ-Клиника» на ул. Космонавта Волкова Архангельский К.А.
Хотела поблагодарить врача-физиотерапевта Кирилла Александровича Архангельского за профессионализм и внимательное отношение.У меня были сильнейшие головные боли и бессонница,все это ушло,благодаря этому замечательному врачу.Правильно подобранные процедуры сделали свое дело.Я очень Вам признательна!!!
Добрый день, Рушана! Благодарим за оставленный отзыв. Всегда очень приятно, когда работа приносит радость людям и пациенты остаются довольны результатом. Будьте здоровы! С уважением, Главный врач «СМ-Клиника» на ул. Космонавта Волкова Архангельский К.А.
Раньше я как-то с недоверием относился к частным клиникам.В СМ-Клинику обратился по рекомендации знакомых.И не ошибся.Искреннее(не показное) внимание персонала, культура и чистота,Но главное — я попал к замечательному специалисту Оксане Владимировне Жуковской.Кроме высокого профессионального уровня она душу вкладывает в пациента.Это располагает к доверию.Процедуры дали отличный результат.Спасибо Вам, успехов!
no no
оценила специалиста многопрофильного центра Фатимат Муратовну Озову на
и
написала про специалиста многопрофильного центра Фатимат Муратовну Озову
17 февраля 2017 в 16:45 , отредактирован 22 февраля 2017 в 20:47
Здесь явно все отзывы заказные. Был несколько раз в СМ-клинике на приеме у Озовой Фатимат Муратовны с артрозом коленных суставов. Врач мне показалась равнодушной к моим проблемам. Она назначила мне внутрисуставные уколы ВИСКО ПЛЮС. Коробочки от шприцов врач забрала себе (видимо для получения денег от фармацевтической фирмы). После уколов мое состояние нисколько не улучшилось. Врач сказала, что это лекарство надо колоть каждые полгода в течение нескольких лет и тогда будет положительный результа… показать весь текст
т. Другой врач сказал мне, что ВИСКО ПЛЮС нельзя использовать в моем случае, так как у меня начальная стадия артроза. Это лекарство заменяет внутрисуставную жидкость и при частом его применении организм самостоятельно не будет вырабатывать эту жидкость, что приведет к полной зависимости от этого препарата. Озова Фатимат Муратовна — недобросовестный врач. Будьте бдительны!!!
Добрый день! Мы сожалеем, что посещение нашей клиники вызвало у Вас отрицательные эмоции. Мы хотели бы подробно разобрать данную ситуацию, чтобы принять необходимые меры и избежать подобных случаев в будущем. Пожалуйста, уточните Ваше ФИО, номер амбулаторной карты или контактный номер телефона, чтобы мы могли идентифицировать Вас, как пациента нашей клиники. Вы можете направить данную информацию на нашу почту claim@smpost.ru. Благодарим Вас за то, что обратили наше внимание на случившееся. Искр… показать весь текст
енне желаем Вам здоровья и всего самого доброго! С уважением, Главный врач «СМ-Клиника» на ул. Ярославская Смыслов И.Н.
Galina
оценила специалиста многопрофильного центра Виталия Александровича Огородникова на
и
написала про специалиста многопрофильного центра Виталия Александровича Огородникова
9 февраля 2017 в 17:00
Я была в клинике на Динамо (пер. Расковой, 14) на консультации у врача-маммолога Виталия Александровича Огородникова насчёт грудного вскармливания. Так получилось, что у меня постоянно застаивалось молоко, грудь болела ужасно. Доктор осмотрел и дал реально действенные советы, как правильно ухаживать за грудью в этот период и что делать, чтобы не появлялись трещины на сосках. Сейчас все прекрасно, я себя хорошо чувствую, малыш корошо кушает, а раньше ГВ было для меня просто мукой…
Алексей
написал про специалиста многопрофильного центра Сергея Анатольевича Кибца
22 января 2017 в 0:38
Такого «доктора» не посоветую никому. Консультации вообще не было. Человек час заполнял какие-то формы на компьютере, полностью игнорируя меня и потом сказал, что консультация длилась двойное время. Разговаривал абсолютно по-хамски, сквозь зубы, отвечая вопросом на вопрос или объясняя мне в высокомерной манере, как неуместны мои очень простые вопросы и какой я идиот, что их задаю. В итоге с меня содрали в полтора раза больше за якобы «двойное» время, о чем вообще до этого речь не шла. Предложили… показать весь текст
средства из телевизионной рекламы и поскорее выпроводили. Больше никогда, никогда, никогда
Александр
написал про специалиста этого места Сергея Анатольевича Кибца
4 апреля 2017 в 16:28
Что то похожее с этим «Доктором» было случилось у меня 2 года назад. Идентичная ситуация+ В конце диалога отказался принять мои анализы(цмд), по ним назначать лечение, дать консультацию.предложил мне пройти много разных анализов в см клинике на ооочень большую сумму. В итоге заплатил за «двойное время», ответы на вопросы не были получены. Поразила высокомерность и надменность господина Кибеца. Делайте выводы о его врачебном уровне компетенций. На мой взгляд человек не квалифицирован в своем деле… показать весь текст
Мы постоянно работаем над тем, чтобы качество медицинского обслуживания и уровень сервиса были на высоте, поэтому подобные случаи подробно разбираются и прорабатываются во избежание повторений. Нам важно мнение каждого пациента, не зависимо от даты обращения в нашу клинику и даты, когда вы решили поделиться своим мнением о визите. Просим Вас в комментарии к этому отзыву уточнить Ваши личные данные, позволяющие нам идентифицировать Вас как пациента. Благодарим за о… показать весь текст
ставленный отзыв. С уважением, Главный врач «СМ-Клиника» на ул. Ярославская Смыслов И.Н.
Ксения
оценила специалиста многопрофильного центра Викторию Алексеевну Румянцеву на
и
написала про специалиста многопрофильного центра Викторию Алексеевну Румянцеву
20 января 2017 в 17:28
Спасибо доктору Виктории Алексеевне Румянцевой. С мужем ходили на консультацию, очень хотим ребенка, но боимся риска наследственного заболевания. Выслушала, вникла в вопрос, подобрала необходимые анализы — замечательный, профессиональный, приветливый врач!
Анонимный пользователь
оценил специалиста многопрофильного центра Александра Александровича Развозжаева на
и
написал про специалиста многопрофильного центра Александра Александровича Развозжаева
18 января 2017 в 6:30
11.07.2016 Прошу выразить благодарность доктору Александру Александровичу Развозжаеву, за внимание оказанное пациенту на приеме. Хочу так же поблагодарить регистратуру второго этажа, за быстрое решение вопросов.
Ирина Зурабовна
оценил специалиста многопрофильного центра Юрия Алексеевича Кремнева на
и
написал про специалиста многопрофильного центра Юрия Алексеевича Кремнева
18 января 2017 в 6:21
25.07.2016 Хочу выразить огромную благодарность доктору Юрию Алексеевичу Кремневу за профессионализм, внимательное отношение. Высококвалифицированный врач от Бога! Низкий поклон. Рекомендую всем, кому действительно не безразлично свое здоровье.
Сидоров Андрей Александрович (из книги отзывов)
оценил специалиста многопрофильного центра Анастасию Юрьевну Петровскую на
и
написал про специалиста многопрофильного центра Анастасию Юрьевну Петровскую
18 января 2017 в 6:17
Очень рад, что встретил такого хорошего врача, как Анастасия Юрьевна Петровская. Единственный врач, за 10 лет поисков моих поисков решения проблемы, который помог и вылечил меня. Сильно доволен тем, что будучи молодым специалистом, Анастасия Юрьевна является таким большим профессионалом.
Ирина Петровна
оценил специалиста многопрофильного центра Ларису Евгеньевну Димант на
и
написал про специалиста многопрофильного центра Ларису Евгеньевну Димант
18 января 2017 в 5:56
Огромную благодарность оставляю Димонт Ларисе Евгеньевне, за помощь в лечении которую она мне оказала. Очень рада, что можно довериться такому доктору, так как в наше время это редкость.
Вячеслав Николаевич
оценил специалиста многопрофильного центра Ларису Евгеньевну Димант на
и
написал про специалиста многопрофильного центра Ларису Евгеньевну Димант
18 января 2017 в 5:37
Был у Димант Ларисы Евгеньевны. Потрясающий врач и человек, профессионал своего дела. Дай Бог огромного Вам здоровья и счастья! Очень рад, что попал к Вам!
Анонимный пользователь
оценил специалиста многопрофильного центра Ольгу Сергеевну Родионову на
и
написал про специалиста многопрофильного центра Ольгу Сергеевну Родионову
26 декабря 2016 в 18:21
Выражаю огромную благодарность Родионовой Ольге Сергеевне. Шла на очередной прием к очередному врачу, а попала к замечательному специалисту, который не только очень хорошо и профессионально выполняет свою работу, но и делает немного больше, а именно, относится к пациенту как к Человеку с большой буквы. Такого отношения — внимательного и отзывчивого — не хватает сейчас очень многим врачам. Вроде бы не трудно подбодрить и сказать доброе слово, но у кого-то этого нет, а вот Ольга Сергеевна обладае… показать весь текст
Sefora
оценила специалиста многопрофильного центра Александра Олеговича Данилова на
и
написала про специалиста многопрофильного центра Александра Олеговича Данилова
29 ноября 2016 в 16:54
Посещала СМ-Клинику, конкретно — врача Александра Олеговича Данилова. Он хирург-уролог, обращалась к нему с весьма деликатной проблемой. Он достаточно быстро разобрался в проблеме, как-то легко было с ним общаться, отвечать на вопросы: точно могу сказать, этот доктор к себе располагает. В общем, в достаточно короткие сроки он нашел решение, и мы устранили мою проблему. За что и благодарю
Ксения
написала про специалиста многопрофильного центра Елену Евгеньевну Горбунову
26 октября 2016 в 5:37
Обратилась к этому врачу очень давно,и долго ленилась и не оставляла отзывов ни об одном враче которого посещала в Москве,но отзывы читала,и поняла,что тоже должна помочь тем кто ищет врача не попасть в ужасную ситуацию как у меня. Итак обратилась к этому врачу в далеком 13 году,прочитав о нем хорошие отзывы.Пришла на прием,с уже готовыми анализами,врач был внимателен,но как то не вовлечен в то чтобы начать меня лечить,я ей все рассказала,показала,она назначила лечение,а потом я ей показала чт… показать весь текст
о у меня есть фурункул,и тут ее глаза загорелись,и она вызвала хирурга,а хирург сказал резать,назначил миллион анализов,прям там же,и их не волновало что не на тощак,хотя случай то был не срочный,далее мне его вырезали и назначили убойную дозу антибиотиков,после которой у меня начались серьезные проблемы с жкт,прямой кишкой,и продолжаются по сей день,и уже никогда не вылечатся наверное. И обратившись еще пару раз в см-клинику,я поняла что у них такая чудесная схема,вызывать др специалиста,прям срочно и тут же и рубить бабло по очереди. Я бы посоветовала не обращаться к данному специалисту,а найти другого.И если очень хорошо вчитываться в отзывы то можно понять что у см клиники очень много маркетологов,которые и пишут все эти отзывы.
Мы постоянно работаем над тем, чтобы качество медицинского обслуживания и уровень сервиса были на высоте, поэтому подобные случаи обязательно доносятся до внимания руководства, подробно разбираются и прорабатываются во избежание повторений. Нам важно мнение каждого пациента, не зависимо от даты обращения в нашу клинику и даты, когда вы решили поделиться свои мнением о визите. Просим Вас в комментарии к этому отзыву уточнить Ваши личные данные, позволяющие нам идентиф… показать весь текст
ицировать Вас как пациента. Благодарим за оставленный отзыв. С уважением, Главный врач «СМ-Клиника» на ул. Космонавта Волкова Губкина О.А.
Анонимный пользователь
оценил специалиста многопрофильного центра Фатимат Муратовну Озову на
и
написал про специалиста многопрофильного центра Фатимат Муратовну Озову
13 октября 2016 в 17:00
Ощущение что все отзывы заказные. Пришла с болью в колене. Отправила на кровь. и УЗИ.(с уcловием обязательной сдачи в СМ-клинике!!!) Поставив диагноз артрит, прописала мильгамму и актовегин…При этом пояснив. что если боль вернется, то необходимо сдать анализы на инфекции,якобы я занесла себе инфекцию, и поэтому болит колено. Благодаря этому чудо-«врачу» потеряла несколько драгоценных месяцев, в итоге другой грамотный врач. который перед посещением сразу сказал не приходить на прием без МРТ!… показать весь текст
поставил единственно правильный диагноз, никак не относящийся к артриту. Мне денег не жалко, мне потерянное время на восстановление собственного здоровья жалко. поэтому не советую ходить к данному доХтору, который нацелен только на выполнение плана платных услуг в СМ-клинике. а не на ваше лечение!!! (ранее отзыв был от 8 ноября 2015 года).
Мы постоянно работаем над тем, чтобы качество медицинского обслуживания и уровень сервиса были на высоте, поэтому подобные случаи подробно разбираются и прорабатываются во избежание повторений. Нам важно мнение каждого пациента, не зависимо от даты обращения в нашу клинику и даты, когда вы решили поделиться свои мнением о визите. Просим Вас в комментарии к этому отзыву уточнить Ваши личные данные, позволяющие нам идентифицировать Вас как пациента. Благодарим за оставленный… показать весь текст
отзыв. С уважением, Главный врач «СМ-Клиника» на ул. Ярославская Немсцверидзе Э.Я.
Марина Мальцева
написала про специалиста многопрофильного центра Анастасию Юрьевну Петровскую
7 сентября 2016 в 11:47
Огромное спасибо Анастасии Юрьевне! За месяц с помощью медикаментов и психотерапии она вывела меня из тяжелого психического состояния! На фоне постоянных стрессов, нелюбимой работы у меня развились атипичные лицевые боли, тревожность, навязчивые мысли, депрессия. Короче, полный набор! На приеме мы выявили корни проблем и начали их устранять! Впереди еще много работы, но уже результат на лицо! Ушли боли, по возвращении из отпуска пишу заявление на увольнение и ухожу в другую сферу деятельности! Т… показать весь текст
акже наладилась и личная жизнь! Не ожидала такого эффекта! Очень рада, что обратилась к Анастасии Юрьевне! Прекрасный специалист! Чуткий, вникающий в реальные проблемы и заинтересованный в их устранении и помощи пациента.
Марина, благодарим Вас за отзыв от лица Анастасии Юрьевны! Нам не только очень приятно слышать слова благодарности от наших пациентов, но и очень важно знать Ваше мнение для того, чтобы становиться лучше. Большое Вам спасибо! Желаем Вам хорошего здоровья! С уважением, Главный врач «СМ-Клиника» на ул. Космонавта Волкова Губкина О.А.
Балашова С.А.
написал про это место
в книге отзывов
15 августа 2016 , отредактирован 18 января 2017 в 6:42
Благодарна за проделанную работу и хочу отметить высокий профессионализм врачей и младшего мед. персонала СМ-клиники на Космонавта Волкова. В частности отзывчивость и внимание врачей кабинета УЗИ, физиотерапии, невролога Боевой И.Ю., кардиологов Глушковой, Грачева и др, специалистов процедурного кабинета, гинеколога Киладзе и администраторов.
Рустам Бареев
написал про это место
13 августа 2016 в 2:45
Записался по телефону на приём к врачу- ортопеду 08.08.16 на 15.30 с жалобой боли в области пятки Прибыв в назначенное место в 15.20, узнал о том, что его в этот день вообще не будет. Не по телефону, не в смс об этом меня никто не предупредил. После обращения к администратору был буквально за руку пойман мимо проходящий врач, который взялся осмотреть меня. После осмотра он обратил моё внимание на темную точку величиной с иголку на другой ноге, которую можно было бы убрать хирургическим путем… показать весь текст
за 2000 руб. а образец отправить на исследование за 1700 руб. на что, я дал своё согласие, а так же, отведя меня к физиотерапевту, который повторно осмотрел меня и назначил лечение по той проблематике с которой я обратился (заранее предупредив, что это будет 6 курсов по 1500 руб.) Всё достаточно корректно. На кассе было предложено оплатить консультацию обеих специалистов на что, я возразил, что к специалисту, к которому я был записан, я не попал, но готов оплатить консультацию физиотерапевта и назначенные им курсы лечения, что я и сделал. На следующий день пришел на прием в 11-ый кабинет к хирургу, который посмотрев, предложил дословно следующее: пойти к иммунологу, который назначит таблеточки и возможно все пройдет без его вмешательства. (За эту консультацию тоже предложено было заплатить) Иммунолог даже не посмотрев на то, что лечит, начала бойка набивать, что-то на компьютере предложив сдать кровь на иммунитет. Задав вопрос и узнав что это будет стоить 13000 руб.,я отказался объяснив, что у меня с собой этих денег нет, а так же сказав, что не считаю ситуацию критичной и для последующей сдачи этого анализа. Выписанные рекомендации по лечению, (прикрепляю) было предложено приобрести в аптеке на первом этаже с заверением, что все они есть в наличии В общей сложности проведя в кабинете не более 10 мин, я вышел и оплатил консультацию 1950 руб. В аптеке действительно всё оказалось, но стоимость таблеточек составила 21 000 руб. Поднявшись к консультанту, я задал вопрос о существовании менее затратного лечения, если это можно так назвать. На что получил исчерпывающий ответ, что его не существует. А на вопрос, знала ли она о примерной стоимости назначаемых её лекарств, получил ответ -нет. Но, при этом она точна знала, что все они существуют в наличии в аптеке на 1-ом этаже. Не без основания считаю услугу иммунолога навязанной, а при назначении подобных рецептов, если мы уж абстрагируемся от медицины и переходим в область товарно- денежных отношений, в обязанность консультанта входит информирование хотя бы о примерной стоимости выписываемых ею препаратов.
Всё подробно объяснено зам.глав.врача
Роспотребнадзором мне порекомендовано написать заявление на возврат денежных средств (1950 руб.) или получение письменного отказа за ненужную для меня консультацию иммунолога, которая мне абсолютно ничего не дала, что я и сделал.
Мы постоянно работаем над тем, чтобы качество медицинского обслуживания и уровень сервиса были на высоте, поэтому подобные случаи подробно разбираются и прорабатываются во избежание повторений. Нам важно мнение каждого пациента, не зависимо от даты обращения в нашу клинику и даты, когда вы решили поделиться свои мнением о визите. Просим Вас в комментарии к этому отзыву уточнить Ваши личные данные, позволяющие нам идентифицировать Вас как пациента. Благодарим за ост… показать весь текст
авленный отзыв. С уважением, Главный врач «СМ-Клиника» на ул. Космонавта Волкова Губкина О.А.
Большое спасибо за квалифицированный приём, за оперативность, внимательность и профессионализм, отдельная благодарность девочкам из регистратуры, продолжайте в том же духе!
Андрей, добрый день! Спасибо за то, что выбираете нашу клинику! Мы работаем на благо пациентов! Желаем Вам хорошего здоровья и всегда рады помочь! С уважением, Главный врач «СМ-Клиника» на ул. Космонавта Волкова Губкина О.А.
Хочется поблагодарить и довести руководству СМ-Клиники о том, что компетентность, квалифицированность, реагирование и просто проявленные доброта и забота, человеческое понимание меня, как клиента, находятся на высоком уровне и заслуживают поощрения в лице сотрудников регистратуры вашей клиники.
Большое спасибо за тёплые слова и доброе отношение. Мы стараемся создать в нашей клинике максимально комфортные условия, потому что дорожим каждым нашим пациентом. С уважением, Главный врач «СМ-Клиника» на ул. Космонавта Волкова Губкина О.А.
Анонимный пользователь
написал про специалиста многопрофильного центра Лиану Галактионовну Киладзе
20 июля 2016 в 15:28
Добрый день! Хотелось бы поделиться со всеми людьми своими впечатлениями о докторе Киладзе Лиана Галактионовна. Скажу честно, никогда не была у нее на приеме гинеколога, поэтому о профессионализме в этой сфере сказать ничего не могу. 1) Я была записана к ней именно как к сексологу. Так получилось, что мы с мужем опоздали на 10 минут. (безусловно некрасиво, но все в жизни бывает) Мы опоздали, но ждать Лиану Галактионовну пришлось нам самим, она пришла еще только минут через 5 после нас и была… показать весь текст
очень недовольная. Конечно, мы извинились. Но вместо «Здравствуйте» прозвучало «А, это вы на такое-то время были»?» Честно, очень смутило такое отношение....Но это не самое интересное, о чем я бы хотела рассказать.
2)Так как сексолог — это врач очень деликатный, мне бы очень хотелось соответствующего отношения.(Тем более это платная хорошая клиник. Где мы-клиенты и имеем право рассчитывать как минимум на элементарную вежливость!) Когда я зашла в кабинет, доктор работала за компьютером и жвала жвачку весть осмотр!!! (Это меня очень удивило, особенно неприятно, когда ты такие личные вещи о себе рассказываешь) Но и это не самое страшное, вот то, что меня просто убило:
3)После осмотра доктор убеждала меня (точнее пыталась) в том, что мне не больно!!!! Говорила прям с раздражением, как будто я что-то придумываю. Около кабинета стоял муж и можно было уточнить у него, раз уж мне, она так и не верила.(Хотя, наверное, взрослый человек вряд ли будет такими вещами шутить!) В любом случае, я пришла лечиться, а не доказывать что-то кому-то!Из этого следует вывод, что ко мне доктор отнеслась несерьезно. Вопросов не задавала. На мои не отвечала совсем. (Мне кажется, она не знала как на них отвечать…) Мне пришлось по 10 раз спрашивать доктора о том, что меня смущает. На некоторые — ответов так и не было, на другие — я получила ответы. Но только после того, как задавала их пару раз подряд. (почему надо вытаскивать вопросы клещами!? Первый раз такое вижу) Ответами я осталась крайне недовольна, так как их слегкостью можно найти и самой в интернете, как я собственно и сделала ДО приема. Хотелось бы что-то более профессиональное, чтобы мне помогло. А мне сказали «Если вы мне не поверите, то будете ходить к психотерапевтам и выйдет вам это все в кругленькую сумму!
4)Далее мне назначили анализы, но какие не сказали. Вот с таким хамским поведением я встречаюсь первый раз, так как знаю, что доктор обязан прописывать все в заключении, в осмотре: что увидел доктор, что нужно итд. Мне лишь сказали «Приходи, пока я помню, что вам сдавать, смогу принять без очереди, рассчитывайте на 10.000 рублей» После этого я попросила все же заключение, на что доктор сказала,что давать его не будет. Это вот уже сверх моего удивления!? Как так доктор не дает заключение и рекомендации??? Даже в обычной поликлинике всегда выдают заключение, осмотр, хоть что-то! 5)Единственное, что мне было сказано за весть осмотр«Больно?! Ну а ты что хотела (даже не на Вы!) Терпи»!!! Слова ли это специалиста? Что это за каменный век! Мы живем в современном мире. И есть много способов решить такую проблему! С таким успехом, я могла сходить в обычную поликлинику или, вообще, в метро у бабушки какой-то совета спросить! Если доктор в чем-то была не уверена, можно было бы так и сказать, расспросить подробнее, потом назначить еще один просмотр или честно сказать, что не знает! Поскольку мне не был поставлен правильный диагноз, не было назначено и правильное лечение. Заплатили мы за «чудо сеанс сексологии», хотя это не прием, конечно. Не могу никак понять, за что конкретно мы заплатили. На сайте написано, что проблемы Лиана Галактионовна решает путем комплексного лечения: медикаментозное психотерапевтическое Но это все теория, на практике ничего мне не назначали. Как выяснилось позже (не у этого доктора) именно это лечение мне и нужно.
6) Итог: Хамское отношение, невнимательность, некомпетентность, полное отсутствие тактики, профессионализма именно в моем случае не проявила. И за все это я заплатила 2350 рублей! За что интересно мне?! Очень недовольна.
Мы постоянно работаем над тем, чтобы качество медицинского обслуживания и уровень сервиса были на высоте, поэтому подобные случаи обязательно доносятся до внимания руководства, подробно разбираются и прорабатываются во избежание повторений. Нам важно мнение каждого пациента, не зависимо от даты обращения в нашу клинику и даты, когда вы решили поделиться свои мнением о визите. Просим Вас в комментарии к этому отзыву уточнить Ваши личные данные, позволяющие нам идентифицироват… показать весь текст
ь Вас как пациента. Благодарим за оставленный отзыв.
С уважением, служба клиентской поддержки СМ-Клиника
Неплохая клиника с большим перечнем услуг. Проходила томографию со скидкой в вечернее время, аппарат мощный, персонал любезный и грамотен. Не понравилось, что результаты не высылают на почту, а приходится приезжать за ними через 2 часа.
Карина, большое спасибо за отзыв. Мы стараемся создать в наших клиниках максимально комфортные условия и предоставить медицинские услуги высшего качества, ведь мы дорожим каждым нашим пациентом. С уважением, Руководитель Службы клиентской поддержки «СМ-Клиника» Маренова Ю.В.
Леонид Фалитов
написал про специалиста многопрофильного центра Владимира Михайловича Волкова
9 мая 2016 в 11:46
Благодарю доктора Волкова Владимира Михайловича — гирудотерапевта. Грамотный, умный, доброжелательный доктор. После микроинсульта периодически хожу к нему на сеансы гирудотерапии. После каждого курса чувствуешь прилив бодрости, стабилизируется давление, прекращаются головные боли. Были проблемы с печенью, а сейчас всё нормализовалось. УЗИ и анализы показывают, что печень работает нормально, даже гемоглобин повысился! Спасибо Вам доктор!
Леонид Фалитов, добрый день! Спасибо за то, что выбираете нашу клинику! Мы работаем на благо пациентов! Желаем Вам хорошего здоровья и всегда рады помочь! С уважением, Служба клиентской поддержки СМ-Клиника claim@smpost.ru
Ольга Курилина
написала про специалиста многопрофильного центра Константина Вячеславовича Кармазина
6 мая 2016 в 21:07
Я очень хочу поблагодарить врача невролога Кармазина К.В.. Это высококлассный специалист, тем более это удивительно, что он молодой врач. Я была в трудной ситуации в связи с болезнью. Он меня в полном смысле слова поставил на ноги. Я ему бесконечно благодарна. Мало того, что он высочайший специалист и еще хороший человек. Я рада, что у вас такие специалисты.
Ольга Курилина, большое спасибо за отзыв! Слова благодарности важны в любом деле, а в медицине — особенно, так мы понимаем, что делаем все правильно, Вы помогаете нам идти вперед, становиться лучше! Спасибо за то, что выбираете нашу клинику! С уважением, Служба клиенткой поддержки СМ-Клиника claim@smpost.ru
Анонимный пользователь
оценил специалиста многопрофильного центра Лиану Галактионовну Киладзе на
и
написал про специалиста многопрофильного центра Лиану Галактионовну Киладзе
15 марта 2016 в 13:12
пару лет назад по рекомендации знакомой ходила к этому врачу, у меня была эрозия шейки матки и проблемы с гормонами (мужских больше, чем нужно). развела она меня на анализы аж на 40 тысяч и в итоге прописала… противозачаточные. я думала, что уже прошлый век — от любой проблемы выписывать эту отраву. ужас. потом ходила к другому гинекологу и он без развода на анализы очень подробно мне все объяснил, в том числе, что в моем случае мониторить гормоны можно чуть ли не еженедельно и все равно объ… показать весь текст
ективной картины это не даст, а то что я сдавала в двух фазах цикла — как мертвому припарка.
Мы постоянно работаем над тем, чтобы качество медицинского обслуживания и уровень сервиса были на высоте, поэтому подобные случаи обязательно доносятся до внимания руководства, подробно разбираются и прорабатываются во избежание повторений. Нам важно мнение каждого пациента, не зависимо от даты обращения в нашу клинику и даты, когда вы решили поделиться свои мнением о визите. Просим Вас в комментарии к этому отзыву уточнить Ваши личные данные, позволяющие нам идентифицирова… показать весь текст
ть Вас как пациента. Благодарим за оставленный отзыв.
С уважением, служба клиентской поддержки СМ-Клиника
Анонимный пользователь
написал про специалиста многопрофильного центра Ларису Евгеньевну Димант
13 октября 2015 в 10:45
Пришла на приём к Диман Ларисе Евгеньевне с проблемной кожей. Мне сразу же, не успела я рот открыть, роаккутан сказала пить. 'Других вариантов нет'. 'Только роаккутан.' 'Хочешь быть красивой пей роаккутан'. 'Не хочешь принимать роаккутан, будешь долго мучиться кремами и не факт что пройдет'. Как ГИПНОЗ!!!! Говорит что подсчёт препарата не ведёт, определяет сколько пить и когда заканчивать на глаз! Дар от Бога прям!!!! Я В ШОКЕ!!! Зачем врачи тогда нужны? Разговаривает при этом мило, как с дочкой… показать весь текст
или близким человеком. Говорю у меня сильные проблемы с пищеварением. На что мне было сказано, что роаккутан никак не влияет на пищеварение!!!! Это вообще как такое можно было сказать????? Через слово жду на следующем приёме с решение пить роаккутан. После назначения каждые три недели на приём для осмотра. ВЫКАЧИВАНИЕ ДЕНЕГ! Также было сказано что за все ее годы работы рецидивов не случалось и быть такого не может! Не правда! Всё сказанное Диман Ларисой Евгеньевной было непрофессиональным враньём, только чтобы я начала лечение и пришла к ней на следующий приём.
Мы постоянно работаем над тем, чтобы качество медицинского обслуживания и уровень сервиса были на высоте, поэтому подобные случаи обязательно доносятся до внимания руководства, подробно разбираются и прорабатываются во избежание повторений. Нам важно мнение каждого пациента, не зависимо от даты обращения в нашу клинику и даты, когда вы решили поделиться свои мнением о визите. Просим Вас в комментарии к этому отзыву уточнить Ваши личные данные, позволяющие нам идентифицирова… показать весь текст
ть Вас как пациента. Благодарим за оставленный отзыв.
С уважением, служба клиентской поддержки СМ-Клиника
СМ-Клиника
написал про специалиста этого места Ларису Евгеньевну Димант
20 октября 2015 в 17:06
Добрый день!
Спасибо за Ваш отзыв. Мы сожалеем, что Вы остались недовольны обслуживанием в нашей клинике. Данная ситуация нетипична и мы хотим разобраться в ней. Для этого нам нужно уточнить подробности. Просим Вас прислать свои контактные данные и/или номер карты на адрес promo@smclinic.ru. Мы свяжемся с Вами и искренне заверяем, что после уточнения всех деталей, мы разберемся в ситуации и сообщим Вам о результате.
-- С уважением, Служба клиентской поддержки «СМ-Клиника»
Екатерина
написала про это место
10 августа 2015 в 19:36
Очень не понравился сервис клиники, отношение к пациентам посредственное. Перепутали мои анализы (заплатила за одни,сделали другие) пыталась 3 дня разобраться с этой ситуацией и каждый раз мне обещали обязательно разобраться и перезвонить, естественно никто не перезванивал. -Выдают только маленький чек в кассе, как в продуктовом магазине, к которому не прикреплен перечень анализов или услуг, т.е. невозможно проконтролировать из чего складывается сумма и какие анализы ты сдал. -Не нравиться с… показать весь текст
хема вымогания денег у пациентов, консультация стоит отдельно, осмотр отдельно, осмотр со специальным прибором отдельно и так получается баснословная сумма. -Консультация у врача стоит одну сумму (реальные данные:1300 руб.), а повторная консультация с рекомендованным лечением в 1.5 раза дороже(2100—2200 руб.) Причем перед приемом никто не предупреждает о стоимости услуг. Я давно лечусь в частных клиниках, но такого еще не видела!
Мы постоянно работаем над тем, чтобы качество медицинского обслуживания и уровень сервиса были на высоте, поэтому подобные случаи обязательно доносятся до внимания руководства, подробно разбираются и прорабатываются во избежание повторений. Нам важно мнение каждого пациента, не зависимо от даты обращения в нашу клинику и даты, когда вы решили поделиться свои мнением о визите. Просим Вас в комментарии к этому отзыву уточнить Ваши личные данные, позволяющие нам идентифицирова… показать весь текст
ть Вас как пациента. Благодарим за оставленный отзыв.
С уважением, служба клиентской поддержки СМ-Клиника
СМ-Клиника
написал про это место
17 августа 2015 в 12:51
Добрый день, Екатерина!
Спасибо за Ваш отзыв. Мы сожалеем, что Вы остались недовольны обслуживанием в нашей клинике. Данная ситуация нетипична и мы хотим разобраться в ней. Для этого нам нужно уточнить подробности. Просим Вас прислать свои контактные данные на адрес promo@smclinic.ru. Мы свяжемся с Вами и искренне заверяем, что после уточнения всех деталей, мы разберемся в ситуации и сообщим Вам о результате. Спасибо за Ваш сигнал, благодаря ему мы сможем улучшить обслуживание в нашей клин… показать весь текст
ике.
-- С уважением, Служба клиентской поддержки «СМ-Клиника»
Добрый день! Делала операцию в вашей клинике. Хотела бы выразить огромную благодарность всему коллективу и лично врачу Дмитрию Михайловичу Саоатовцеву за профессионализм, внимание, терпение и чуткость! С уважением, Татьяна Стеценко.
Спасибо за Ваше мнение о враче СМ-Клиника. Ему будут переданы Ваши слова благодарности. Мы всегда готовы оказать Вам необходимую помощь. Желаем крепкого здоровья.
С уважением, Служба клиентской поддержки «СМ-Клиника»
Недавно сделала у Саратовцева Дмитрия Михайловича пластику лица. Омолаживающая операция. Так уже происходит, что мы стареем. Но ведь никому стареть то не хочется? Конечно нет! Вот поэтому, наверное и придумали такую операцию. Я выбрала Саратовцева, так как наслышана о его профессионализме и умении качественно делать все. Поэтому я и выбрала Дмитрия Михайловича. Он замечательный, добрый и внимательный!!! Операция прошла успешно. Без каких-то неприятностей. Все просто замечательно!!! Рекомендую… показать весь текст
Безумно благодарна Саратовцеву Дмитрию за мою молодость. Делала подятжку лица ровно год назад, теперь когда получила окончательный результат. Все отеки сошли, рубцов не видно. Хотела выразить ей огромную благодарность и всем посоветую только Дмитрия Михайловича — золотые руки!
Моя внешность — моя работа. Работаю моделью. Но мой профиль всегда меня огорчал. Мужчину хоть и должна украшать горбинка — но у меня это было уже уродство, а не украшение. Обратился к Саратовцеву Дмитрию Михайловичу. Могу сказать одно — этот хирург явно высококвалифицированный с большим опытом работы. Сделал мне моделирование, на котором показал, что и как необходимо исправить. Теперь сдаю анализы и жду того самого дня, когда изменится моя судьба!
Чувствуется профессионализм врача, ответственность, компетентность, а главное любовь к тому, что делает. Саратовец Дмитрий Михайлович добрый, чуткий, терпеливый специалист. Делал мне ринопластику. Операция прошла хорошо! Побольше бы таких врачей от Бога. Спасибо за то, что с любовью и ответственно относитесь к своей работе и к пациентам!
Саратовец Дмитрий Михайлович сделал мне операцию на левой ноге удалял родинку, она была 4,5 см, что могу сказать о хирурге. За 20 минут это сделать без следа, могут только доктора наук. Так вот и Дмитрий Михайлович такой профессионал! Благодарю и рекомендую как лучшего специалиста!
Я делал липосакцию, удалял небольшие валики жира у коленок, и наконец-то мои ноги стали нормальные. Прекрасный доктор и просто хороший человек, Саратовцев Дмитрий, большое Вам спасибо!
Мне липосакцию с абдоминопластикой делал Саратовец Дмитрий Михайлович. После родов живот убрать самой не удалось. Я не выдержала, решила сделать операцию. Сейчас очень довольна своим решением! Прошло 2 месяца, живот еще плотный, но он плоский)) Дмитрий Михайлович первоклассно делает животики, рекомендую!
Спасибо, что нашли время и поделились своим опытом посещения СМ-Клиника. Мы рады, что вы остались довольны результатом операции, проведенной Дмитрием Михайловичем Саратовцевым.
С уважением, Маренова Юлия Вячеславовна руководитель службы клиентской поддержки «СМ-Клиника»
Хочу поблагодарить врача Едигарову за совершенно невероятные профессионализм и деликатность. Те, кто обращался к проктологу поймут, как сложно доверить проблему этому специалисту, но на приеме у Анны Владимировны не возникает неловких моментов и лечение помогает!
Анонимный пользователь
написал про специалиста многопрофильного центра Татьяну Алексеевну Смехову
28 июля 2014 в 14:13
Вчера с болью в горле поехала в клинику на Волкова к ЛОРу, оказалось ни горло, ни ангина, а температура была из за зубов. ЛОР-врач отвела меня на первый этаж в стоматологию, договорилась на рецепции и с врачом, думала у них нет времени ко мне подойти (хотя не невидимая даже когда пациентов не было, врачи просто проходили мимо) Сама с температурой болью и плохим самочувствием была как в тумане. В итоге когда никого долго не было подошла и спросила. Оказалось обо мне забыли. Сразу сказали зуб надо… показать весь текст
удалять, сразу вкололи анестезию и отправили на снимок. Мне стало ещё хуже. Сидела не перед рецепцией теперь, а при входе в коридорчике маленьком на кресле, никто из врачей даже не подошел. Когда подошли сказала как есть — считаю наркоз не подействовал. Мне отдали снимок и написали другой адрес куда ехать и удалять под общим наркозом. Писала только факты, все что написала и по времени (было 27.07, с 17.45 до 20.45 примерно) можно посмотреть по камерам наблюдения если отзыв сочтут не достоверным и не опубликуют. Приехав по адресу который дали (Вучетича д. 9а) на месте сказали что у них нет ничего круглосуточного. Не понимаю просто зачем со мной так поступили, клиент СМ клиники более 5 лет, можно просто было отказать в приеме и не мучать меня, тем более не давать не верный адрес. Оставила отзыв на их сайте, но там только хорошие, скорее всего не пропустят их модераторы. В остальном в целом клиникой довольна, хотя тоже были «косяки» ходила к ЛОР врачу на Ярославской улице, поставил один диагноз и лечение, к ночи у меня темп 39, вызвала от них же на дом, очень хороший ЛОР врач Смехова, хоть мне и неудобно территориально езжу к ней на Волкова.
Мы постоянно работаем над тем, чтобы качество медицинского обслуживания и уровень сервиса были на высоте, поэтому подобные случаи обязательно доносятся до внимания руководства, подробно разбираются и прорабатываются во избежание повторений. Нам важно мнение каждого пациента, не зависимо от даты обращения в нашу клинику и даты, когда вы решили поделиться свои мнением о визите. Просим Вас в комментарии к этому отзыву уточнить Ваши личные данные, позволяющие нам идентифицирова… показать весь текст
ть Вас как пациента. Благодарим за оставленный отзыв.
С уважением, служба клиентской поддержки СМ-Клиника
Да не только дорого и безрезультатно, но ещё и ущерб здоровью причиняют. Ладно уже, что мануальный терапевт Михаил Иванович шутит хамовато и растягивает тебя на «чудо-машине», так что потом позвоночник будто металлический стержень в огне, но ещё и учится делать на тебе уколы в позвоночник, так что сразу после одновременно двух сделанных уколов, не только ходить, но даже и встать не можешь несколько дней. А невролог, которая работает с ним на пару, только ставит иголки за 2500—3000 руб. (за 30 ми… показать весь текст
н и безрезультатно) и предрекает в будущем операции позвоночника. Короче говоря, я первый раз вышла оттуда в истерике и в слезах, несколько раз посетила Михаила Ивановича, думаю он меня очень хорошо запомнил, и оставила там «кучу бабок» просто так.... Вот так вот господа, разводят там людей как кроликов, а не лечат. Воспоминания не приятные.
Мы постоянно работаем над тем, чтобы качество медицинского обслуживания и уровень сервиса были на высоте, поэтому подобные случаи обязательно доносятся до внимания руководства, подробно разбираются и прорабатываются во избежание повторений. Нам важно мнение каждого пациента, не зависимо от даты обращения в нашу клинику и даты, когда вы решили поделиться свои мнением о визите. Просим Вас в комментарии к этому отзыву уточнить Ваши личные данные, позволяющие нам идентифицирова… показать весь текст
ть Вас как пациента. Благодарим за оставленный отзыв.
С уважением, служба клиентской поддержки СМ-Клиника
Алексей
написал про специалиста многопрофильного центра Ольгу Владимировну Галахова (Красюк)
в 4sq
10 ноября 2017 в 7:46
Очень благодарен врачу-урологу Галаховой Ольге Владимировне за высочайший профессионализм, отзывчивость и доброту. В течение короткого времени вылечила от серьезного заболевания.
Денис Притузов
написал про специалиста многопрофильного центра Екатерину Владимировну Воробьеву
в 4sq
29 июля 2016 в 21:41
Огромная благодарность моему лечащему доктору Воробьевой Екатерине Владимировне за её профессионализм, чуткое отношение к пациенту, желание вылечить и помочь.
Максим Катунин
написал про специалиста многопрофильного центра Бориса Давидовича Ильяева
в 4sq
27 июля 2016 в 9:07
Благодарю Ильяева Бориса Давидовича — врача-физиотерапевта за добросовестный труд, профессионализм, чуткое отношение к пациенту, а также медицинский персонал кабинета физиотерапии.
При этом моя семья является постоянным посетителем СМ-Клиники и всегда была довольна врачами, там действительно работают отличные специалисты. Здесь видимо, с конкретным врачом не повезло…
Сожалеем, что Вы испытали негативные эмоции при посещении нашей клиники. Мы хотели бы провести внутреннее расследование, чтобы разобраться в данной ситуации. Уточните, пожалуйста, Ваши ФИО, номер амбулаторной карты или контактный номер телефона на адрес эл. почты claim@smpost.ru, чтобы мы могли идентифицировать Вас как пациента нашей клиники. Для нас очень важно провести проверку и принять соответствующие меры во избежание повторения подобной ситуации.
С уважением,
Служба… показать весь текст
Занемог, захандрил — вам поможет в момент дорогая моя СМ-клиника!
Здесь работает лучший из всех докторов, мастерство по глазам его видно!
Благодарен, большое спасибо, нет слов Владислав Георгиевич Давыдов!!!
Вы от Бога хирург — в этом я убеждён, и пусть знают об этом в России!
Результат достается огромным трудом. Еще раз БОЛЬШОЕ СПАСИБО!
к Анастасии Юрьевне на прием. Сейчас, пройдя курс лечения, причем за короткий срок (три месяца, чуть более), могу сказать, что это грамотный специалист, чуткий врач и приятная девушка. Она была и остается на… показать весь текст
и вопросы, она помогает и по смс, а потом эти вопросы решаются на сеансах. Рекомендую обращаться именно к ней! Спасибо Анастасии Юрьевне! И главное, она не навязывает своего мнения, а помогает людям увидеть самим жизнь с другой, прекрасной стороны!
С уважением,
Главный врач «СМ-Кли… показать весь текст
С уважением,
Главный врач «СМ-Клиника» на ул. Космонавта Волкова Архангельский К.А.
Большое спасибо за отзыв и Ваше доброе отношение к нашей клинике и нашим специалистам! Мы очень рады, что смогли помочь Вам в решении Вашей проблемы!
С уважением,
Главный врач «СМ-Клиника» на ул. Космонавта Волкова Архангельский К.А.
Мы очень рады, что смогли помочь Вам в решении Вашей проблемы! Ради Вашего здоровья и душевной гармонии подбиралась команда врачей-профессионалов и высококлассных медсестер, которые болеют всем сердцем за своих пациентов. Большое спасибо за отзыв!
С уважением,
Главный врач «СМ-Клиника» на ул. Космонавта Волкова Архангельский К.А.
Благодарим за оставленный отзыв. Всегда очень приятно, когда работа приносит радость людям и пациенты остаются довольны результатом. Будьте здоровы!
С уважением,
Главный врач «СМ-Клиника» на ул. Космонавта Волкова Архангельский К.А.
Мы сожалеем, что посещение нашей клиники вызвало у Вас отрицательные эмоции. Мы хотели бы подробно разобрать данную ситуацию, чтобы принять необходимые меры и избежать подобных случаев в будущем. Пожалуйста, уточните Ваше ФИО, номер амбулаторной карты или контактный номер телефона, чтобы мы могли идентифицировать Вас, как пациента нашей клиники. Вы можете направить данную информацию на нашу почту claim@smpost.ru. Благодарим Вас за то, что обратили наше внимание на случившееся. Искр… показать весь текст
С уважением,
Главный врач «СМ-Клиника» на ул. Ярославская Смыслов И.Н.
Мы постоянно работаем над тем, чтобы качество медицинского обслуживания и уровень сервиса были на высоте, поэтому подобные случаи подробно разбираются и прорабатываются во избежание повторений.
Нам важно мнение каждого пациента, не зависимо от даты обращения в нашу клинику и даты, когда вы решили поделиться своим мнением о визите.
Просим Вас в комментарии к этому отзыву уточнить Ваши личные данные, позволяющие нам идентифицировать Вас как пациента.
Благодарим за о… показать весь текст
С уважением,
Главный врач «СМ-Клиника» на ул. Ярославская Смыслов И.Н.
Прошу выразить благодарность доктору Александру Александровичу Развозжаеву, за внимание оказанное пациенту на приеме.
Хочу так же поблагодарить регистратуру второго этажа, за быстрое решение вопросов.
Хочу выразить огромную благодарность доктору Юрию Алексеевичу Кремневу за профессионализм, внимательное отношение. Высококвалифицированный врач от Бога! Низкий поклон.
Рекомендую всем, кому действительно не безразлично свое здоровье.
Итак обратилась к этому врачу в далеком 13 году,прочитав о нем хорошие отзывы.Пришла на прием,с уже готовыми анализами,врач был внимателен,но как то не вовлечен в то чтобы начать меня лечить,я ей все рассказала,показала,она назначила лечение,а потом я ей показала чт… показать весь текст
И обратившись еще пару раз в см-клинику,я поняла что у них такая чудесная схема,вызывать др специалиста,прям срочно и тут же и рубить бабло по очереди.
Я бы посоветовала не обращаться к данному специалисту,а найти другого.И если очень хорошо вчитываться в отзывы то можно понять что у см клиники очень много маркетологов,которые и пишут все эти отзывы.
Мы постоянно работаем над тем, чтобы качество медицинского обслуживания и уровень сервиса были на высоте, поэтому подобные случаи обязательно доносятся до внимания руководства, подробно разбираются и прорабатываются во избежание повторений.
Нам важно мнение каждого пациента, не зависимо от даты обращения в нашу клинику и даты, когда вы решили поделиться свои мнением о визите.
Просим Вас в комментарии к этому отзыву уточнить Ваши личные данные, позволяющие нам идентиф… показать весь текст
Благодарим за оставленный отзыв.
С уважением,
Главный врач «СМ-Клиника» на ул. Космонавта Волкова Губкина О.А.
Благодаря этому чудо-«врачу» потеряла несколько драгоценных месяцев, в итоге другой грамотный врач. который перед посещением сразу сказал не приходить на прием без МРТ!… показать весь текст
Мне денег не жалко, мне потерянное время на восстановление собственного здоровья жалко. поэтому не советую ходить к данному доХтору, который нацелен только на выполнение плана платных услуг в СМ-клинике. а не на ваше лечение!!! (ранее отзыв был от 8 ноября 2015 года).
Мы постоянно работаем над тем, чтобы качество медицинского обслуживания и уровень сервиса были на высоте, поэтому подобные случаи подробно разбираются и прорабатываются во избежание повторений.
Нам важно мнение каждого пациента, не зависимо от даты обращения в нашу клинику и даты, когда вы решили поделиться свои мнением о визите.
Просим Вас в комментарии к этому отзыву уточнить Ваши личные данные, позволяющие нам идентифицировать Вас как пациента.
Благодарим за оставленный… показать весь текст
С уважением,
Главный врач «СМ-Клиника» на ул. Ярославская Немсцверидзе Э.Я.
Нам не только очень приятно слышать слова благодарности от наших пациентов, но и очень важно знать Ваше мнение для того, чтобы становиться лучше.
Большое Вам спасибо! Желаем Вам хорошего здоровья!
С уважением,
Главный врач «СМ-Клиника» на ул. Космонавта Волкова Губкина О.А.
В частности отзывчивость и внимание врачей кабинета УЗИ, физиотерапии, невролога Боевой И.Ю., кардиологов Глушковой, Грачева и др, специалистов процедурного кабинета, гинеколога Киладзе и администраторов.
Прибыв в назначенное место в 15.20, узнал о том, что его в этот день вообще не будет.
Не по телефону, не в смс об этом меня никто не предупредил. После обращения к администратору был буквально за руку пойман мимо проходящий врач, который взялся осмотреть меня. После осмотра он обратил моё внимание на темную точку величиной с иголку на другой ноге, которую можно было бы убрать хирургическим путем… показать весь текст
пойти к иммунологу, который назначит таблеточки и возможно все пройдет без его вмешательства. (За эту консультацию тоже предложено было заплатить)
Иммунолог даже не посмотрев на то, что лечит, начала бойка набивать, что-то на компьютере предложив сдать кровь на иммунитет. Задав вопрос и узнав что это будет стоить 13000 руб.,я отказался объяснив, что у меня с собой этих денег нет, а так же сказав, что не считаю ситуацию критичной и для последующей сдачи этого анализа.
Выписанные рекомендации по лечению, (прикрепляю) было предложено приобрести в аптеке на первом этаже с заверением, что все они есть в наличии
В общей сложности проведя в кабинете не более 10 мин, я вышел и оплатил консультацию 1950 руб. В аптеке действительно всё оказалось, но стоимость таблеточек составила 21 000 руб. Поднявшись к консультанту, я задал вопрос о существовании менее затратного лечения, если это можно так назвать. На что получил исчерпывающий ответ, что его не существует.
А на вопрос, знала ли она о примерной стоимости назначаемых её лекарств, получил ответ -нет. Но, при этом она точна знала, что все они существуют в наличии в аптеке на 1-ом этаже.
Не без основания считаю услугу иммунолога навязанной, а при назначении подобных рецептов, если мы уж абстрагируемся от медицины и переходим в область товарно- денежных отношений, в обязанность консультанта входит информирование хотя бы о примерной стоимости выписываемых ею препаратов.
Всё подробно объяснено зам.глав.врача
Роспотребнадзором мне порекомендовано написать заявление на возврат денежных средств (1950 руб.) или получение письменного отказа за ненужную для меня консультацию иммунолога, которая мне абсолютно ничего не дала, что я и сделал.
Все мои данные включая телефон есть у Вас в амбулаторной карте
Мы постоянно работаем над тем, чтобы качество медицинского обслуживания и уровень сервиса были на высоте, поэтому подобные случаи подробно разбираются и прорабатываются во избежание повторений.
Нам важно мнение каждого пациента, не зависимо от даты обращения в нашу клинику и даты, когда вы решили поделиться свои мнением о визите.
Просим Вас в комментарии к этому отзыву уточнить Ваши личные данные, позволяющие нам идентифицировать Вас как пациента.
Благодарим за ост… показать весь текст
С уважением,
Главный врач «СМ-Клиника» на ул. Космонавта Волкова Губкина О.А.
Спасибо за то, что выбираете нашу клинику! Мы работаем на благо пациентов!
Желаем Вам хорошего здоровья и всегда рады помочь!
С уважением, Главный врач «СМ-Клиника» на ул. Космонавта Волкова Губкина О.А.
Мы стараемся создать в нашей клинике максимально комфортные условия, потому что дорожим каждым нашим пациентом.
С уважением, Главный врач «СМ-Клиника» на ул. Космонавта Волкова Губкина О.А.
1) Я была записана к ней именно как к сексологу. Так получилось, что мы с мужем опоздали на 10 минут. (безусловно некрасиво, но все в жизни бывает) Мы опоздали, но ждать Лиану Галактионовну пришлось нам самим, она пришла еще только минут через 5 после нас и была… показать весь текст
2)Так как сексолог — это врач очень деликатный, мне бы очень хотелось соответствующего отношения.(Тем более это платная хорошая клиник. Где мы-клиенты и имеем право рассчитывать как минимум на элементарную вежливость!) Когда я зашла в кабинет, доктор работала за компьютером и жвала жвачку весть осмотр!!! (Это меня очень удивило, особенно неприятно, когда ты такие личные вещи о себе рассказываешь) Но и это не самое страшное, вот то, что меня просто убило:
3)После осмотра доктор убеждала меня (точнее пыталась) в том, что мне не больно!!!! Говорила прям с раздражением, как будто я что-то придумываю. Около кабинета стоял муж и можно было уточнить у него, раз уж мне, она так и не верила.(Хотя, наверное, взрослый человек вряд ли будет такими вещами шутить!) В любом случае, я пришла лечиться, а не доказывать что-то кому-то!Из этого следует вывод, что ко мне доктор отнеслась несерьезно. Вопросов не задавала. На мои не отвечала совсем. (Мне кажется, она не знала как на них отвечать…) Мне пришлось по 10 раз спрашивать доктора о том, что меня смущает. На некоторые — ответов так и не было, на другие — я получила ответы. Но только после того, как задавала их пару раз подряд. (почему надо вытаскивать вопросы клещами!? Первый раз такое вижу) Ответами я осталась крайне недовольна, так как их слегкостью можно найти и самой в интернете, как я собственно и сделала ДО приема. Хотелось бы что-то более профессиональное, чтобы мне помогло. А мне сказали «Если вы мне не поверите, то будете ходить к психотерапевтам и выйдет вам это все в кругленькую сумму!
4)Далее мне назначили анализы, но какие не сказали. Вот с таким хамским поведением я встречаюсь первый раз, так как знаю, что доктор обязан прописывать все в заключении, в осмотре: что увидел доктор, что нужно итд. Мне лишь сказали «Приходи, пока я помню, что вам сдавать, смогу принять без очереди, рассчитывайте на 10.000 рублей» После этого я попросила все же заключение, на что доктор сказала,что давать его не будет. Это вот уже сверх моего удивления!? Как так доктор не дает заключение и рекомендации??? Даже в обычной поликлинике всегда выдают заключение, осмотр, хоть что-то!
5)Единственное, что мне было сказано за весть осмотр«Больно?! Ну а ты что хотела (даже не на Вы!) Терпи»!!! Слова ли это специалиста? Что это за каменный век! Мы живем в современном мире. И есть много способов решить такую проблему! С таким успехом, я могла сходить в обычную поликлинику или, вообще, в метро у бабушки какой-то совета спросить! Если доктор в чем-то была не уверена, можно было бы так и сказать, расспросить подробнее, потом назначить еще один просмотр или честно сказать, что не знает! Поскольку мне не был поставлен правильный диагноз, не было назначено и правильное лечение. Заплатили мы за «чудо сеанс сексологии», хотя это не прием, конечно. Не могу никак понять, за что конкретно мы заплатили.
На сайте написано, что проблемы Лиана Галактионовна решает путем комплексного лечения:
медикаментозное
психотерапевтическое
Но это все теория, на практике ничего мне не назначали. Как выяснилось позже (не у этого доктора) именно это лечение мне и нужно.
6) Итог: Хамское отношение, невнимательность, некомпетентность, полное отсутствие тактики, профессионализма именно в моем случае не проявила. И за все это я заплатила 2350 рублей! За что интересно мне?! Очень недовольна.
Мы постоянно работаем над тем, чтобы качество медицинского обслуживания и уровень сервиса были на высоте, поэтому подобные случаи обязательно доносятся до внимания руководства, подробно разбираются и прорабатываются во избежание повторений.
Нам важно мнение каждого пациента, не зависимо от даты обращения в нашу клинику и даты, когда вы решили поделиться свои мнением о визите.
Просим Вас в комментарии к этому отзыву уточнить Ваши личные данные, позволяющие нам идентифицироват… показать весь текст
Благодарим за оставленный отзыв.
С уважением,
служба клиентской поддержки СМ-Клиника
Мы стараемся создать в наших клиниках максимально комфортные условия и предоставить медицинские услуги высшего качества, ведь мы дорожим каждым нашим пациентом.
С уважением,
Руководитель Службы клиентской поддержки «СМ-Клиника» Маренова Ю.В.
потом ходила к другому гинекологу и он без развода на анализы очень подробно мне все объяснил, в том числе, что в моем случае мониторить гормоны можно чуть ли не еженедельно и все равно объ… показать весь текст
Мы постоянно работаем над тем, чтобы качество медицинского обслуживания и уровень сервиса были на высоте, поэтому подобные случаи обязательно доносятся до внимания руководства, подробно разбираются и прорабатываются во избежание повторений.
Нам важно мнение каждого пациента, не зависимо от даты обращения в нашу клинику и даты, когда вы решили поделиться свои мнением о визите.
Просим Вас в комментарии к этому отзыву уточнить Ваши личные данные, позволяющие нам идентифицирова… показать весь текст
Благодарим за оставленный отзыв.
С уважением,
служба клиентской поддержки СМ-Клиника
Мы постоянно работаем над тем, чтобы качество медицинского обслуживания и уровень сервиса были на высоте, поэтому подобные случаи обязательно доносятся до внимания руководства, подробно разбираются и прорабатываются во избежание повторений.
Нам важно мнение каждого пациента, не зависимо от даты обращения в нашу клинику и даты, когда вы решили поделиться свои мнением о визите.
Просим Вас в комментарии к этому отзыву уточнить Ваши личные данные, позволяющие нам идентифицирова… показать весь текст
Благодарим за оставленный отзыв.
С уважением,
служба клиентской поддержки СМ-Клиника
Спасибо за Ваш отзыв. Мы сожалеем, что Вы остались недовольны обслуживанием в нашей клинике.
Данная ситуация нетипична и мы хотим разобраться в ней. Для этого нам нужно уточнить подробности. Просим Вас прислать свои контактные данные и/или номер карты на адрес promo@smclinic.ru.
Мы свяжемся с Вами и искренне заверяем, что после уточнения всех деталей, мы разберемся в ситуации и сообщим Вам о результате.
--
С уважением, Служба клиентской поддержки «СМ-Клиника»
-Выдают только маленький чек в кассе, как в продуктовом магазине, к которому не прикреплен перечень анализов или услуг, т.е. невозможно проконтролировать из чего складывается сумма и какие анализы ты сдал.
-Не нравиться с… показать весь текст
-Консультация у врача стоит одну сумму (реальные данные:1300 руб.), а повторная консультация с рекомендованным лечением в 1.5 раза дороже(2100—2200 руб.) Причем перед приемом никто не предупреждает о стоимости услуг.
Я давно лечусь в частных клиниках, но такого еще не видела!
Мы постоянно работаем над тем, чтобы качество медицинского обслуживания и уровень сервиса были на высоте, поэтому подобные случаи обязательно доносятся до внимания руководства, подробно разбираются и прорабатываются во избежание повторений.
Нам важно мнение каждого пациента, не зависимо от даты обращения в нашу клинику и даты, когда вы решили поделиться свои мнением о визите.
Просим Вас в комментарии к этому отзыву уточнить Ваши личные данные, позволяющие нам идентифицирова… показать весь текст
Благодарим за оставленный отзыв.
С уважением,
служба клиентской поддержки СМ-Клиника
Спасибо за Ваш отзыв. Мы сожалеем, что Вы остались недовольны обслуживанием в нашей клинике.
Данная ситуация нетипична и мы хотим разобраться в ней. Для этого нам нужно уточнить подробности. Просим Вас прислать свои контактные данные на адрес promo@smclinic.ru.
Мы свяжемся с Вами и искренне заверяем, что после уточнения всех деталей, мы разберемся в ситуации и сообщим Вам о результате.
Спасибо за Ваш сигнал, благодаря ему мы сможем улучшить обслуживание в нашей клин… показать весь текст
--
С уважением, Служба клиентской поддержки «СМ-Клиника»
Спасибо за Ваше мнение о враче СМ-Клиника. Ему будут переданы Ваши слова благодарности.
Мы всегда готовы оказать Вам необходимую помощь. Желаем крепкого здоровья.
С уважением, Служба клиентской поддержки «СМ-Клиника»
Я выбрала Саратовцева, так как наслышана о его профессионализме и умении качественно делать все.
Поэтому я и выбрала Дмитрия Михайловича. Он замечательный, добрый и внимательный!!!
Операция прошла успешно. Без каких-то неприятностей. Все просто замечательно!!! Рекомендую… показать весь текст
Спасибо за то, что выбрали нашу Клинику. Желаем Вам и Вашей семье крепкого здоровья и всегда рады помочь.
С уважением,
служба клиентской поддержки СМ-Клиника
Спасибо, что нашли время и поделились своим опытом посещения СМ-Клиника.
Мы рады, что вы остались довольны результатом операции, проведенной Дмитрием Михайловичем Саратовцевым.
С уважением, Маренова Юлия Вячеславовна
руководитель службы клиентской поддержки «СМ-Клиника»
Мы постоянно работаем над тем, чтобы качество медицинского обслуживания и уровень сервиса были на высоте, поэтому подобные случаи обязательно доносятся до внимания руководства, подробно разбираются и прорабатываются во избежание повторений.
Нам важно мнение каждого пациента, не зависимо от даты обращения в нашу клинику и даты, когда вы решили поделиться свои мнением о визите.
Просим Вас в комментарии к этому отзыву уточнить Ваши личные данные, позволяющие нам идентифицирова… показать весь текст
Благодарим за оставленный отзыв.
С уважением,
служба клиентской поддержки СМ-Клиника
Вот так вот господа, разводят там людей как кроликов, а не лечат. Воспоминания не приятные.
Мы постоянно работаем над тем, чтобы качество медицинского обслуживания и уровень сервиса были на высоте, поэтому подобные случаи обязательно доносятся до внимания руководства, подробно разбираются и прорабатываются во избежание повторений.
Нам важно мнение каждого пациента, не зависимо от даты обращения в нашу клинику и даты, когда вы решили поделиться свои мнением о визите.
Просим Вас в комментарии к этому отзыву уточнить Ваши личные данные, позволяющие нам идентифицирова… показать весь текст
Благодарим за оставленный отзыв.
С уважением,
служба клиентской поддержки СМ-Клиника